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“11.11”快到了,电商企业知道这八个常见的法律知识点吗?
来源:浙江阡与陌律师事务所   时间:2018年05月25日  分类:知识产权与互联网

1.网络服务提供者接到通知后应当及时采取必要措施

《侵权责任法》第三十六条第二款规定:网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

由此得知:当发生网络侵权时,被侵权人首先应当采取有效的通知(包括权利人的信息、侵权内容的准确信息、初步证明材料),网络服务提供者接到上述有效通知后,应当及时采取必要措施。此时,及时性和必要程度是网络服务提供者的免责关键,否则要对损

害的扩大部分承担连带责任。必要措施包括删除、屏蔽、断开链接等措施。

2.经营者不得作引人误解的虚假宣传

《反不正当竞争法》第九条规定:经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。

除了常见的广告虚假宣传手段外,常见的网络不正当竞争行为还有:将他人商标恶意抢注为域名,违反Robots协议擅自抓取、复制第三方搜索网站内容向用户提供,向用户发送对手产品不利的信息,擅自使用他人企业名称或姓名,购买对手关键词等等。

3.网络知识产权受到法律保护

1)网络著作权:现实中最常发生的设置共享文件、使群成员可以在个人选定的时间和地点获得他人作品的行为,实际构成侵害信息网络传播权。

2)网络商标权:互联网上在先使用商标标识,如果足以使得消费者不会发生混淆,则可以继续在互联网领域继续善意使用,不构成对商标权人的侵权。

3)网络专利权:淘宝“宝贝快照”作为现有设计的证据效力在得到淘宝公司确认后可以被法院所认可。

4.电子合同的格式条款应当遵循公平原则

《合同法》第三十九条规定:采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。

需要注意的是,虽用黑体加粗的书写方式区别于其他合同内容,但存在免除原告责任、加重被告责任、排除被告就自有财产依法享有排他性的处分权利等主要权利的情况,应属无效条款。尤其是电子合同格式条款中的管辖约定,约定平台所在地明显加重了消费者的维权成本,降低了平台的应诉成本,被认定为无效条款。我们建议,可以约定“被告所在地”人民法院管辖。

5.个人信息、隐私应严格规范

第三方通过openAPI获取用户信息时应坚持“用户授权+平台授权+用户授权”的三重授权原则。

私人信息包括个人的姓名、性别、职业、学历、联系方式、家庭住址、婚姻状况等与个人及其家庭密切相关的信息。隐私通常会包括姓名、婚姻状况、工作职衔、电话号码、个人银行账户、聊天记录等个人信息。

6.跨境电子商务平台产品来源不同导致法律后果不同

常见的跨境电子商务贸易平台,其核心要素是电商企业是以消费者的名义和费用来处理事务,即消费者与电商企业之间成立的是委托合同关系,而非买卖合同关系。此时,电商企业承担的是受托人的法律责任。

但消费者按商家标明的产品单价购买涉案产品,并按此单价向商家支付货款;而不是向第三方购买产品,也不是分别向第三方支付货款和向商家支付报酬。此时双方当事人之间的权利义务关系符合买卖合同的特征,电商企业承担的是卖方的法律责任。

7.网络交易平台提供者应审核销售者或服务者身份

《消费者权益保护法》第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

根据法律规定,网络交易平台提供者不能提供侵权主体的联系方式时,责任便转嫁至网络交易平台提供者自身上,此时要求平台承担连带责任。但若平台对消费者或服务者进行过身份审核能够提供消费者或服务者的联系方式,因为失联导致被侵权人无法直接追责侵权主体时,平台可以不承担连带责任。

8.电子合同的主体资格如何认定

电子合同因为虚拟不可见,对于电子交易平台来说,最大的难处是如何确定合同另一方是谁?以免发生纠纷后出现无人可追查的困境。现实中常见的认定主体资格为以下“三步曲”:(1)上传本人身份证号码、绑定的银行卡验证等实名认证程序注册成功。(2)正确输入代表一方的账户和密码,视为本人操作。(3)验证码能够保证电子指令系由注册主体发出。以上3步均能保证实施之后,用户应自行承担因账户及密码保管不善的法律责任。对于平台来说,此时的合同另一方主体就是那个输入账户和密码以及验证码的那个人。

网络已经成为现在人类必不可少的生活一部分,其中的法律问题也接踵而来。作为新兴的电商企业,一定要注意其中的法律风险。而本文只是挑了八点常见的法律点,未涉及到的网络法律问题远远在冰山之下。

 

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